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标签: 网易云音乐 账号封禁 客服回应 热搜事件
时间:2026-11-12 出处:热点阅读(143)
云梦级4月1日云梦级消息,大量网友今日反标签馈称网易云音乐出现账号异常情况。部分用户登录时: 页面提示“您的账号由于涉嫌违规,已被封禁 7 天网易”,并建议尝试重新登录进行申诉。

这一情况云音迅速引发广泛关注,相关话题登上热搜。对此,网易乐 云音乐客服回应称,该问题已修复,账号封禁账号的问题已恢复,用户可以重新操作登录,同时封禁对用户的支持和理解表示感谢。
今日早些时候,网 客易云音乐还在客服中心发布公告称开发人员正服回在排查。目前已经更新为“您好,非常抱歉给您应 带来不便,账号封禁的问题,目前已经恢复,热搜辛苦您重新登录查看下,感谢您的支持和理解”。
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